Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Camilles-Geschichten
1. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
Auf der Webseite www.camilles-geschichten (fortan genannt „Website“) werden selbstdesignte Artikel (fortan genannt „Artikel“) zum Kauf angeboten.
Für die Nutzung der Webseite und sämtlichen damit einhergehenden Rechtsbeziehungen gelten ausschließlich die hier beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen (fortan genannt „AGB“).
Die Webseite wird betrieben von:
Camilles-Geschichten by Stefanie Röthlisberger
c/o Stefanie Röthlisberger
Gislifluhstrasse 4
5032 Aarau
E-Mail: [email protected]
Mobil: +41 79 720 87 94
Die AGB werden vom Käufer beim Erwerb eines oder mehrerer Artikel über die Website angenommen.
2. Preise
Alle Verkaufspreise auf www.camilles-geschichten.ch werden in Schweizer Franken angegeben und enthalten bereits die allfällige Mehrwertsteuer und Versandkosten.
3. Zahlungen
Vor Abschluss des Bestellvorgangs kann der Käufer zwischen Zahlung mittels „PayPal“ oder „Vorauskasse“ entscheiden. Die beiden Methoden werden folgend beschrieben:
a) „PayPal“ – Diese Methode erlaubt die Bezahlung direkt mittels PayPal.
b) „Vorauskasse“ – Diese Methode erlaubt die Bezahlung mittels Überweisung auf ein schweizer IBAN Bankkonto.
4. Lieferung
Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz und der EU an die Adresse, die bei der Bestellung angegeben wird.
Camilles-Geschichten definiert „Lieferzeit“ als die erwartete Dauer ab dem Erhalt der Zahlung nach Abschluss des Kaufes bis zur Zustellung des gelieferten Artikels bzw. der Zustellung dessen Abholscheins an der Käuferadresse. Hier und fortan unter „Werktage“ zu verstehen sind die Tage von Montag bis Freitag, ausschliesslich den schweizweiten Feiertagen.
Bei Unzustellbarkeit aufgrund von Nichterreichbarkeit des Empfängers an der angegebenen Käuferadresse oder aufgrund falsch oder unvollständig angegebener Adresse übernimmt Camilles-Geschichten keine Gewähr für die Zustellung der Bestellung. Camilles-Geschichten behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung an den Käufer aus den genannten Gründen fehlschlagen. Bereits vom Käufer erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall, abzüglich der verursachten Versandkosten, rückerstattet. Angefallene Kosten und Gebühren Seitens Camilles-Geschichten, welche durch den Zahlungsverkehr (d.h. durch den Empfang oder die Rückerstattung der Zahlung) anfallen, werden ebenfalls vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.
5. Verzug
Erfolgt die Lieferung der Bestellung nicht innerhalb von 4 Kalenderwochen nach Ablauf der angegebenen Lieferfrist, so hat der Käufer das Recht vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden dem Käufer bereits erfolgte Zahlungen zurückerstattet. Eine weitere Schadenersatzpflicht von Camilles-Geschichten wird ausgeschlossen. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss vom Käufer ausdrücklich per E-Mail an folgende Adresse erklärt werden:
6. Mangelhafte Lieferung
6.1 Mangelhafter Artikel
Ein gelieferter Artikel kann als mangelhaft deklariert werden, wenn dieser gemäss Bestellbeschreibung in Art, Grösse und Form vom bestellten Artikel abweicht, defekt oder beschädigt ist.
Grössenabweichungen von +/- 0.5cm und leichte Farbdifferenzen können aber immer vorkommen und gelten nicht als Mangel.
6.2 Mangelerklärung und Frist
Ist ein gelieferter Artikel mangelhaft, so kann der Käufer innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Lieferung durch eine entsprechende Mangelerklärung entweder vom Kaufvertrag zurücktreten. Massgebend für den Ablauf der Frist von 7 Kalendertagen sind das Datum der Zustellung des gelieferten Artikels bzw. der Zustellung dessen Abholscheins und das Datum der erfolgten Mangelerklärung.
Die Mangelerklärung muss per E-Mail an folgende Adresse erfolgen:
In der Mangelerklärung müssen folgende Angaben enthalten sein:
a) Name/ Vorname des Käufers
b) Bestellnummer
c) Beschreibung des Mangels
6.3 Recht auf Information
Camilles-Geschichten behält sich das Recht vor, vom Käufer weitere Informationen über den Zustand des mangelhaften Artikels einzufordern – z.B. ein Foto des defekten Artikels. Diese Information muss vom Käufer innerhalb von 14 Kalendertagen ab Verlangen der Information über dieselbe E-Mail-Adresse wie die Mangelerklärung bereitgestellt werden.
6.4 Retournierung des mangelhaften Artikels
Gegebenenfalls verlangt Camilles-Geschichten eine Rücksendung des mangelhaften Artikels. In diesem Fall muss der Artikel ungebraucht an Camilles-Geschichten retourniert werden. Die Rücksendung hat dann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Verlangen zu erfolgen. Das Paket soll mit B-Post an folgende Adresse retourniert werden:
Camilles-Geschichten
c/o Stefanie Röthlisberger
Gislifluhstrasse 4
5032 Aarau Rohr
6.5 Erlöschung des Rechts zum Verkaufsrücktritt
Wenn mindestens eines der folgenden Ereignisse eintritt, dann erlischt das Recht vom Kaufvertrag zurück zu treten:
a) Der Artikel wurde trotz des Mangels gebraucht
b) Die Mangelerklärung erfolgt nicht innerhalb der Frist gemäss Artikel 6.2
c) Der Käufer versäumt die Frist oder verweigert auf Anfrage von Camilles-Geschichten die Angabe über weitere Informationen bezüglich des Zustandes des mangelhaften Artikels gemäss Artikel 6.3
d) Die Rücksendung des mangelhaften Artikels erfolgt nicht innerhalb der Frist gemäss Artikel 6.4
Erlischt das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag, so steht es dem Käufer frei vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
6.6 Umfang der Rückerstattung bei Vertragsrücktritt
Wenn der Käufer wirksam vom Vertrag zurücktritt, dann erstattet Camilles-Geschichten dem Käufer den bereits bezahlten Kaufpreis und die Versandkosten zurück. Verlangt Camilles-Geschichten eine Rücksendung des mangelhaften Artikels, dann werden die Rücksendekosten ebenfalls zurückerstattet.
6.7 Rücksendekosten
Bei der Berechnung und Rückerstattung der Rücksendekosten an den Käufer richtet sich Camilles-Geschichten an den üblichen Tarifen der Post für Briefe oder Pakete mit B-Post (Inland). Diese betragen zum Beispiel CHF 1.40 für Briefe bis 500 g oder CHF 8.50 für Pakete bis 2 Kg.